Conheça a Mari Assistente Virtual do SAAE Mariana

Atende cidadãos 24/7 via WhatsApp, emite 2ª via de conta, explica serviços e libera sua equipe para focar em casos complexos e atendimento humanizado!

24/7 Sempre Disponível
100% Automático
∞ Atendimentos
Testar Agora Grátis
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Mari

Assistente Virtual SAAE Mariana

Disponível no WhatsApp

Veja a Mari em Ação

Demonstração funcional - veja como a Mari atende cidadãos e responde dúvidas

Demonstração Interativa

Converse com a Mari Agora

Disponível para teste imediato! Veja como a Mari emite 2ª via, explica serviços e atende cidadãos automaticamente.

Ativar Teste Grátis

O que a Mari Faz Automaticamente

Via WhatsApp, 24 horas por dia, inclusive fins de semana e feriados

Emite 2ª Via de Conta

Link direto para impressão ou pagamento via Pix - rápido e prático.

Explica o que é TBO

Esclarece a Taxa de Saneamento Básico e sua importância de forma educativa.

Informa Horários

Horários de atendimento presencial (07h-11h / 12h-16h) e canais disponíveis.

Orienta Ligação de Água

Procedimentos para solicitar ligação de água e esgoto com contatos diretos.

Explica Corte e Religação

Regras, prazos e procedimentos para evitar ou resolver corte de fornecimento.

Fornece Contatos

Todos os canais oficiais: telefones, WhatsApp, e-mail e endereço físico.

Responde FAQs

Dúvidas frequentes respondidas instantaneamente, sem espera.

Encaminha Casos Complexos

Direciona para atendimento humano quando necessário, com prioridade.

Base Atualizada

Informações sempre corretas, gerenciadas pela equipe via Google Docs.

Benefícios para o SAAE Mariana

Resultados que sua equipe e os cidadãos vão perceber imediatamente

Atendimento 24/7

Cidadão não precisa esperar horário comercial

Menos Sobrecarga

Equipe foca em casos complexos e humanização

Mais Agilidade

Respostas instantâneas para dúvidas simples

Redução de Custos

Menos ligações, menos filas, mais eficiência

Dados Organizados

Histórico de perguntas para melhorias contínuas

Cidadão Satisfeito

Atendimento rápido, educado e eficiente

Imagem Institucional

SAAE moderno e tecnológico aos olhos da população

Menos Reclamações

Informação rápida evita insatisfação e conflitos

Casos de Uso Reais

Situações do dia a dia que a Mari resolve automaticamente

🌙 23h de Domingo
2ª Via de Emergência

Cidadão lembra que precisa pagar conta segunda de manhã → Mari emite 2ª via na hora com link direto.

📱 Sábado à Tarde
Ligação de Água

Morador quer saber como solicitar ligação → Mari fornece todos os contatos e procedimentos completos.

🚨 Feriado
Dúvida sobre Corte

Pessoa com dúvida sobre corte indevido → Mari explica direitos e fornece canal de emergência (115).

💡 Madrugada
Educação sobre TBO

Novo morador não sabe o que é TBO → Mari explica de forma clara, educativa e sem julgamento.

Perguntas que a Mari Responde TODO DIA

Essas são as dúvidas recorrentes que sua equipe ouve repetidamente

"Como faço pra tirar segunda via da conta?"
"Qual o horário de atendimento?"
"O que é essa TBO que vem na conta?"
"Com quantas contas atrasadas cortam a água?"
"Como solicito religação?"
"Onde fica o SAAE?"

Como Funciona o Teste

Sem compromisso. Só para vocês verem a Mari funcionando na prática!

1

Ativação

Passam um WhatsApp e ativamos o teste na hora.
2

Converse

Façam perguntas como se fossem cidadãos.
3

Veja Respostas

Observe precisão, clareza e agilidade.
4

Teste 2ª Via

Veja emissão automática com link direto.
5

Avaliem

Decidam se faz sentido para o SAAE.

✨ Depois do Teste (se aprovarem!)

Validamos informações com sua equipe

Ajustamos conforme necessidade

Treinamos equipe para gerenciar

Implementamos oficialmente

Acompanhamos resultados mensalmente

Pronto para Modernizar o Atendimento?

Veja na prática como a Mari pode atender cidadãos 24/7, reduzir sobrecarga da equipe e elevar a imagem do SAAE Mariana como referência em tecnologia pública.
Testar Mari Grátis Agora

🚀 Teste Sem Compromisso

Vocês testam pelo WhatsApp da equipe e decidem se faz sentido para o SAAE. Ativação imediata! É só entrar em contato.

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